impression directe décalée

Tout ce qui ne rentre pas dans une des cases ci-dessus
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impression directe décalée

Message par dypelec » lun. juin 18, 2018 6:36 am

Bonjour,
Sur RC15, lorsque je clique droit sur un devis ou une facture, Imprimer la sélection (ou Ctrl + P) j'obtiens une impression décalée sur la droite. si je génère un pdf et que j'imprime hors Gestan, c'est bon. j'ai testé l'imprimante avec d'autres logiciels elle fonctionne correctement.
je tente de trouver les réglages de l'imprimante dans Gestan. ;)
bonne semaine
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Re: impression directe décalée

Message par admin » mar. juil. 17, 2018 7:50 pm

c'est dans outils > configurer l'impression
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Re: impression directe décalée

Message par dypelec » mar. juil. 17, 2018 9:13 pm

Salut Admin,
j'ai mal écris, je tente de trouver les réglages... pour supprimer le décalage ;)
c'est entre le passage de Gestan et l'impression que ça plante. je viens d'essayer de passer les copies d'écran mais pas possible
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Re: impression directe décalée

Message par admin » mer. juil. 18, 2018 3:25 pm

Possible que j'ai pas bien compris !
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Re: impression directe décalée

Message par dypelec » ven. juil. 20, 2018 4:23 pm

comme disait Weber "entre ce que.... on va quand même essayer" ;)
1) je fais un document avec Gestan, je lance l'impression, toute la page est décalée vers la droite
2) je prends le document de 1) en pdf je lance son impression avec le gestionnaire de pdf et là c'est bien cadré.
3) je relance l'impression par Gestan avec édition des propriétés de l'imprimante (Brother DCP9020-CDW) et demande un aperçu avant impression, là encore j'ai un décalage sur la droite (dans l'aperçu).
et là... c'est le drame :rigole:
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