Quantité-Non trouvé

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Claudia admin
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Re: Quantité-Non trouvé

Message par Claudia admin » mar. sept. 19, 2017 8:23 am

Bonjour,

Oui, pour appeler nos techniciens il vous faudra du crédit-temps.
L'achat de crédit-temps s'effectue depuis votre logiciel Gestan (Menu ? > Support technique/téléphonique ).

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G'Claire
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Re: Quantité-Non trouvé

Message par G'Claire » mar. sept. 19, 2017 12:02 pm

Bonjour.

Ok, c'est bien ce qu'il me semblait.

La création de compte il faut vous appeler, il me semblait que le compte était créé, mais non.

Merci, G'Claire
Bienvenue dans ce monde merveilleux du spectacle.

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Re: Quantité-Non trouvé

Message par Claudia admin » mar. sept. 19, 2017 12:52 pm

La création d'un compte client s'effectue également depuis votre Gestan :sourire:
Menu ? > Compte Client Gestan

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Re: Quantité-Non trouvé

Message par G'Claire » mar. sept. 19, 2017 1:41 pm

Hello

Merci.

Voili tout est fait.

Compte
Credit temps (Qui n'apparaît pas encore dans gestan), mais cela va venir :happy: :happy: :happy:

Y'a plus qu'a.

Merci, G'Claire
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Re: Quantité-Non trouvé

Message par GriGri79 » lun. juil. 02, 2018 8:48 am

Je ne sais pas si vous avez résolu votre problème avec l'aide du support.

Il se trouve que j'ai un problème au moins similaire et j'attends avec impatience la résolution du bug, qui malheureusement existe encore dans la version 15 que j'ai essayée ce WE encore.
Ce qui se passe:
Quand on applique une recherche (en haut à gauche) en tapant quelques caractères, et qu'on sélectionne alors un produit composé en le mettant en couleur et que finalement on regarde sa composition, alors les PU sont fantaisistes et quand on veut agir en double cliquant sur un composant alors la fenêtre qui s'ouvre dit "non trouvé".
Je contourne le problème de deux façons:
En laissant la case de présélection vierge, donc en descendant avec l'ascenseur au bon endroit.
En passant par le menu produits/stock Produits composés.
Ces manipulations sont assez fastidieuses quand on fait des aller-retours fréquents entre produits "simples" et produits "composés". Ce serait plus pratique que l'action soit bonne alors qu'on semble être au bon endroit.
Il me semble que c'était OK dans la version que j'utilisais début 2017 (13.2U je crois)
J'espère aider Claire et le développeurs.
Cordialement
JG

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Re: Quantité-Non trouvé

Message par admin » sam. juil. 14, 2018 4:10 pm

Nous allons regarder cela pour la prochaine version, merci du signalement. :top:
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