Ciel Gestion Commerciale - Fin d'exercice

Vous utilisez Ciel compta, Sage, EBP et vous avez un problème, un souci, une question ? Posez là ici (ICS ne connaît pas ces produits, mais la communauté des utilisateurs peut peut-être vous aider ?)
Répondre
lionou
Messages : 2
Enregistré le : mer. juil. 27, 2016 1:13 pm
Votre citation préférée : Je suis contre les femmes, tout contre. (Sacha Guitry)

Ciel Gestion Commerciale - Fin d'exercice

Message par lionou » mer. juil. 27, 2016 1:15 pm

Bonjour,

J'essaie de clôturer mon exercice sur Ciel Gestion Commerciale Evolution (15.0), car mon exercice s'est terminé le 30/06 et je ne peux pas facturer depuis... A première vue, ce n'est pas très compliqué :

Traitements
-> Fin d'exercice
-> Suivant
-> OK
-> Faire une copie de mon dossier et lancer le traitement

Jusque là tout baigne, mais à 78% du traitement j'ai une erreur :

Image

Je ne comprends pas ce que veut dire cette erreur... Etat inexistant ???

J'ai bien évidemment appelé CIEL, mais il faut acheter une assistance à 1000€/an avant de pouvoir parler à un technicien car leur logiciel ne fonctionne pas... :fou:

Je suis assez désespéré car j'ai besoin d'émettre des factures rapidement... J'espère que quelqu'un va trouver une solution. Merci d'avance pour votre aide !

Lionou

Avatar du membre
GM Services
Gestan Addict
Messages : 3928
Enregistré le : jeu. nov. 19, 2009 5:01 pm
Votre citation préférée : Faire avec humour les choses sérieuses ... et réciproquement !
Localisation : Escalquens (Toulouse)
Contact :

Re: Ciel Gestion Commerciale - Fin d'exercice

Message par GM Services » mer. juil. 27, 2016 1:51 pm

lionou a écrit : J'ai bien évidemment appelé CIEL, mais il faut acheter une assistance à 1000€/an avant de pouvoir parler à un technicien car leur logiciel ne fonctionne pas... :fou: Lionou
Ah oui ! quand même ! :quoi:

Bin voui, mais là, vous êtes sur le support de Gestan ! et nous n'avons pas (et ne souhaitons pas !) avoir de compétence sur Ciel ! :prof:

Cordialement :wink:
Faire avec humour les choses sérieuses... et réciproquement !
http://www.gm-services.fr - Partenaire accrédité Gestan : 6435
(W7 Pro 64 / Gestan Entreprise 15.01.07 (28/12/18)
Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

lionou
Messages : 2
Enregistré le : mer. juil. 27, 2016 1:13 pm
Votre citation préférée : Je suis contre les femmes, tout contre. (Sacha Guitry)

Re: Ciel Gestion Commerciale - Fin d'exercice

Message par lionou » mer. juil. 27, 2016 1:59 pm

Ah oui en effet, toutes mes excuses pour le dérangement :confus: Je pensais que c'était généraliste...

Bonne continuation alors ! :sourire:

Avatar du membre
admin
Site Admin
Messages : 12586
Enregistré le : lun. janv. 07, 2008 4:14 pm
Votre citation préférée : En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !
Localisation : Paris 17
Contact :

Re: Ciel Gestion Commerciale - Fin d'exercice

Message par admin » sam. août 20, 2016 12:46 pm

La vache ! Un support à 1000 balles ! J'espère que pour ce prix là, c'est au moins le petit Emmanuel Macron qui répond au téléphone :hihi: :rigole:
Image
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité