Erreur génération facture depuis un devis

Tout ce qui concerne les devis, les commandes client, les factures, les avoirs et les bons de livraison
Répondre
David85
Messages : 1
Enregistré le : mar. oct. 22, 2019 9:15 pm
Votre citation préférée : Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait

Erreur génération facture depuis un devis

Message par David85 » mar. oct. 22, 2019 9:29 pm

Bonjour
Je suis un nouvel utilisateur de gestan et je rencontre un petit problème.
Après des recherches dans le wiki et sur le forum, je me permet de poster un message car je ne trouve pas de solution.
J'essaye de générer une facture depuis un devis et il m’apparaît cette erreur.

Ouille, une erreur inattendue a été détectée!
La valeur 0 n'est pas valide pour la propriété 'Jour'
La propriété 'Jour' doit être comprise entre 1 et 31.


J'ai vérifié mon devis je ne vois pas d'informations manquantes.
Pour mes précédentes factures cela a très bien fonctionné.
Peut être, entre temps, j'ai fait la dernière mise a jour.

merci de bien vouloir m'éclairer
David

PROBUG
Newbie
Messages : 21
Enregistré le : dim. juil. 20, 2008 6:43 pm

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par PROBUG » mer. oct. 23, 2019 12:34 pm

Bonjour,

je viens de faire la mise à jour, même erreur.

Merci pour vos réponses.

Flolito
Messages : 2
Enregistré le : jeu. oct. 24, 2019 7:56 am
Votre citation préférée : Quand rien est prévu, tout est possible. Quand rien est prévu, tout est possible.

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par Flolito » jeu. oct. 24, 2019 10:19 am

Bonjour,
J'ai le même problème depuis la mise à jour 15.08.01, à une variation prêt...
Ouille, une erreur inattendue a été détectée!
La valeur 99 n'est pas valide pour la propriété 'Jour'
La propriété 'Jour' doit être comprise entre 1 et 31.
:grr: Il est devenu impossible de transformer une commande en facture. :grr:

Avatar du membre
admin
Site Admin
Messages : 13164
Enregistré le : lun. janv. 07, 2008 4:14 pm
Votre citation préférée : En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !
Localisation : Paris 17
Contact :

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par admin » jeu. oct. 24, 2019 3:18 pm

En fait, le bug était dans la 07 et a été corrigé par la 08, mais cette correction révèle un pb de paramétrage (la 08.02 va corriger ce paramétrage problématique).

Allez dans votre devis, notez le délai de paiement.
Puis allez dans outils -> administration -> référentiel -> délais de paiements, et modifiez les caractéristiques du délai de paiement. Si c'est un délai net, il ne faut pas de quantième, si c'est un quantième, mettez 31 au maximum, idem si c'est un délai+quantième (pour rappel, un délai 30 jours fin de mois est de type délai net, avec un délai de 30 et la case "fin de mois" cochée).
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !

Flolito
Messages : 2
Enregistré le : jeu. oct. 24, 2019 7:56 am
Votre citation préférée : Quand rien est prévu, tout est possible. Quand rien est prévu, tout est possible.

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par Flolito » ven. oct. 25, 2019 9:57 am

Merci. Problème résolu pour moi :top:

PROBUG
Newbie
Messages : 21
Enregistré le : dim. juil. 20, 2008 6:43 pm

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par PROBUG » dim. nov. 03, 2019 2:42 pm

Bonjour,

problème résolue suite à la mise à jour.

Merci pour la réaction rapide.

Avatar du membre
manuinthenet
Gestan Addict
Messages : 282
Enregistré le : lun. juil. 03, 2017 1:42 am
Votre citation préférée : Un programme informatique fait ce que vous lui avez dit de faire, pas ce que vous voulez qu'il fasse.

Re: Erreur génération facture depuis un devis

Message par manuinthenet » jeu. nov. 07, 2019 8:25 am

Bonjour,
Merci du retour
Si vous ne trouvez pas de réponse sur le forum, pensez :
> à notre manuel en ligne : http://wiki.gestan.fr
> au support téléphonique : https://www.gestan.fr/support/
> à la formation personnalisée : https://www.gestan.fr/formation-gestan/

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité