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G'Claire
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Message par G'Claire » ven. août 09, 2019 1:09 pm

Hello.

Je remarque certaine anomalie aux niveau facturations.

Par exemple sur ce fournisseur ou j'ai une seule facture

J'ai une facture ou l'indicateur est rouge et cela me dit : "Actuellement le solde dû a ce fournisseur s'élève a 157 €uros"

Cette facture est de 78.50
J'ai créé un mouvement de 78.57
Mode de payement : Paypall
J'ai lié ce mouvement a cette facture
La date de règlement est indiqué.

Comment cela peut m'indiquer que je dois a ce fournisseur 157 €uros?

Est-ce dû au règlement Paypall, y'a t'il quelque-chose a paramétrer pour des règlement Paypall, car j'en fait quelques uns.

Merci pour tout éclairement

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Re: Factures

Message par G'Claire » lun. août 12, 2019 10:48 am

Hello

En essayant de comprendre ce qu'il se passe, car aucune réponse, je cherche.

Si on va même au plus simple.

Je fais un click droit sur la seule facture que j'ai de ce client en faisant "Totaliser la sélection" , voici ce que m'indique la fenêtre.

Comment peut on avoir un solde dû d'un montant du double de la facture?

Et des exemples comme cela j'en ai des pleines écritures.

Je suis le seul a avoir ce problème????

Exemple en PJ
Solde pas bon.jpg
Merci pour tout éclaircissement.

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Re: Factures

Message par admin » sam. août 24, 2019 10:34 pm

là, chuis déz', mais faut voir avec le support, car je ne peut rien dire sans voir les données :cry:
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Re: Factures

Message par G'Claire » dim. sept. 01, 2019 7:22 pm

Hello

Merci pour la réponse.

Comment faut il procéder?

ca passe en crédit temps?

Merci, G'Claire
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Re: Factures

Message par admin » mer. oct. 02, 2019 11:30 pm

pas besoin de crédit temps si c'est un pb Gestan
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