Facture - client avec solde dû

Tout ce qui concerne les devis, les commandes client, les factures, les avoirs et les bons de livraison
Répondre
aurelienvo
Messages : 3
Enregistré le : ven. mai 03, 2019 12:08 pm
Votre citation préférée : Dans la vie on ne fait pas ce que l'on veut mais on est responsable de ce que l'on est.

Facture - client avec solde dû

Message par aurelienvo » mar. mai 14, 2019 10:51 am

Bonjour à tous,
GESTAN Ver. 15.05.01
J'ai pour un client l'indication d'un "solde dû" de 100 € avec le point rouge visuel "Attention, le solde dû actuellement par ce client est de 100 €"

Seulement, comment retrouver d'où viennent ces 100 € ? Quelle pièce est concernée ? Car je ne comprends comment ce client à un montant dû de 100 € alors que toutes les factures pour ce client sont belles et bien soldées (c'est à dire que les virements ont bien été effectués, donc que les factures pour ce client sont bien payées).

Merci pour votre aide

Avatar du membre
Puro-cubano
Newbie
Messages : 25
Enregistré le : jeu. sept. 22, 2011 4:20 pm
Votre citation préférée : Siempre que llueve escampa y no hay mal que dure 100 años, porque un calvo saca otro.
Localisation : L'Aude

Re: Facture - client avec solde dû

Message par Puro-cubano » jeu. mai 16, 2019 5:50 pm

J'ai le même problème et je ne sais pas comment le résoudre.

Avatar du membre
admin
Site Admin
Messages : 12841
Enregistré le : lun. janv. 07, 2008 4:14 pm
Votre citation préférée : En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !
Localisation : Paris 17
Contact :

Re: Facture - client avec solde dû

Message par admin » dim. juin 30, 2019 12:47 am

je ne pense pas ! si Gestan dit qu'il y a un solde, il y a forcément une pièce pour laquelle les écritures ne la soldent pas !
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !

G'Claire
Gestan Addict
Messages : 405
Enregistré le : mer. juil. 29, 2009 8:00 pm
Localisation : VALENCE
Contact :

Re: Facture - client avec solde dû

Message par G'Claire » mar. juil. 09, 2019 9:39 am

Hello.

J'ai ce problème également, et pour ce client (et d'autres d'ailleurs) et pourtant j'ai que deux factures non réglées pour un montant de 640,66€uros.
Sans titre02.jpg
Je m'en suis rendu compte ca j'ai voulu mettre dans l'impression les en cours, (Justement pour ce client qui paye a 2-3 mois des fois).

Salutations, G'Claire
Bienvenue dans ce monde merveilleux du spectacle.

OS : W10 64 bits
Processeur : INTEL Core I7-3770K CPU-3.50GHz
RAM : 32 Go
CG : INVIDIA GTX 1080

Gestan V15.04

G'Claire
Gestan Addict
Messages : 405
Enregistré le : mer. juil. 29, 2009 8:00 pm
Localisation : VALENCE
Contact :

Re: Facture - client avec solde dû

Message par G'Claire » jeu. juil. 11, 2019 9:21 am

Hello.

Pour le moment, je vais enlever cette option, mais il serait bien de voir quel pourrait être le problème, quelle soit du coté utilisateur ou coté développeur, histoire de comprendre si du coté utilisateur, qu'est-ce que l'on fait mal.

Une idée???

Merci, G'Claire
Bienvenue dans ce monde merveilleux du spectacle.

OS : W10 64 bits
Processeur : INTEL Core I7-3770K CPU-3.50GHz
RAM : 32 Go
CG : INVIDIA GTX 1080

Gestan V15.04

G'Claire
Gestan Addict
Messages : 405
Enregistré le : mer. juil. 29, 2009 8:00 pm
Localisation : VALENCE
Contact :

Re: Facture - client avec solde dû

Message par G'Claire » jeu. juil. 11, 2019 10:43 am

Hello.

je vois maintenant le soucis.

J'étais sous gestan V13.

Le client me faisait des règlements groupés de plusieurs factures.

Je me retrouve donc avec des écritures par exemple piece jointes
Sans titre03.jpg
1) Non liées
2) Des trop percus
3) Des factures "non réglés".

Par quels moyens je peut régulariser cela? Même si je dois faire appel au tel.

Merci, G'Claire
Bienvenue dans ce monde merveilleux du spectacle.

OS : W10 64 bits
Processeur : INTEL Core I7-3770K CPU-3.50GHz
RAM : 32 Go
CG : INVIDIA GTX 1080

Gestan V15.04

G'Claire
Gestan Addict
Messages : 405
Enregistré le : mer. juil. 29, 2009 8:00 pm
Localisation : VALENCE
Contact :

Re: Facture - client avec solde dû

Message par G'Claire » jeu. juil. 11, 2019 12:58 pm

Re

Bon je pense que je vais me cogner a tout vérifier et mettre, les écritures en face des factures et obligatoirement recrééer des écritures, ca va chauffer dans ma chaumière…...

Bonne journées

G'Claire
Bienvenue dans ce monde merveilleux du spectacle.

OS : W10 64 bits
Processeur : INTEL Core I7-3770K CPU-3.50GHz
RAM : 32 Go
CG : INVIDIA GTX 1080

Gestan V15.04

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité