passage en version standard aprés info nouvelle version

Les problèmes rencontrés à l'installation et à la désinstallation de Gestan, mais aussi la gestion multibases, et autres informations purement techniques
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aapels
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passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par aapels » mar. avr. 30, 2019 10:30 am

Bonjour,
j'utilise actuellement la version Entreprise 15.04.01.
à chaque fois que lors de l'ouverture de gestan apparait un popup me signalant la disponibilité d'une nouvelle version, systématiquement à l'ouverture suivante ( le lendemain, en général)

je découvre un message m'annonçant que ma période d'essai est terminée et donc passage en mode standard !
il faut donc que je renseigne de nouveau ma clé de licence ( valable jusqu’en 09/2019 !).
pour l'heure ne n'ai pas encore réalisé la mise à jour. ( je me demande si cela ne va pas créer d'autres soucis :cry:
. il est à noté qu'en version 13 je n'avais jamais rencontré ce soucis.

pour être plus claire voici les copies d'écran
de_print_new_N°645 [1024x768].jpeg
de_print_new_N°646 [1024x768].jpeg
ce bug est-il connu , y a t'il un correctif ?
merci d'avance.

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Re: passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par admin » mer. mai 01, 2019 9:58 am

je me demande s'il n'y a pas de problème de droits sur votre machine.
Téléchargez Gestan directement depuis le site, déjà vous serez dans la bonne version, puis enregistrez votre licence si nécessaire et dites nous s'il n'y a pas un message d'erreur à ce stade.
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aapels
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Re: passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par aapels » jeu. mai 02, 2019 8:27 am

bonjour Admin,
quand vous dites " télécharger depuis le site" , c'est ce que je fais et je sauve cette version MAIS ensuite je lance la mise à jour via le menu "?" puis" recherche de mise à jour et je laisse faire. et cela se passe sans aucun soucis.

est-ce la bonne pratique ? jusqu'alors j'ai toujours procédé ainsi.
le PB que je décris n'arrive qu’après les popup d'info.
question sur "problème de droit" ma machine en en Win7 pro et je suis l'admin de la machine- dites moi à quoi cela pourrait être du ?

pour l'heure j'hésite à passer en 15.05.01 car il me semble que certaines option d’envois de facture en pièce jointe aient évoluée . d'ailleurs en 15.04.01 le mail envoyé pour règlement bien reçu ne copie plus en PJ la facture avec l’annotation facture acquittée - c'était bien y aurait-il un paramétré à remettre ?
merci

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Re: passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par manuinthenet » jeu. mai 02, 2019 12:15 pm

Concernant les droits , vous pouvez être Administrateur et néanmoins ne pas disposer des droits nécessaires pour gérer la licence Gestan.

Consulter ces instructions et vérifiez que vous avez vraiment les droits

http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki: ... la_licence

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Re: passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par aapels » sam. mai 04, 2019 8:27 am

ok c'est fait, mais pour info je n'ai jamais eu aucun message concernant les droits- pas grave j'ai appliqué la modif - à suivre merci
et concernant ma question sur les envois de mails en facture acquittée-
voilà ce qui me pose question:
en 15.04.01 le mail envoyé pour règlement bien reçu ne copie plus en PJ la facture avec l’annotation uote]facture acquittée - c'était bien y aurait-il un paramétré à remettre ?
merci

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Re: passage en version standard aprés info nouvelle version

Message par admin » dim. mai 12, 2019 12:29 am

Il y a un message débrayable.
Vous avez du le débrayer !
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