controle des index se passe mal....

Vous avez une idée : discutez-en sur le forum, si elle suscite l'intérêt, voire l'engouement, elle sera peut-être prise en compte pour la prochaine version !

Et aussi, rien n'étant parfait dans ce bas monde, même pas Gestan, vous pourrez avoir rencontré des problèmes : ce sont soit des difficultés d'utilisation, soit des bugs. Parlez-en aussi ici.

(la page de téléchargement de Gestan est ici : http://www.gestan.fr)
Répondre
marco
Newbie
Messages : 10
Enregistré le : ven. août 07, 2015 2:06 pm
Votre citation préférée : “Si vous avez un travail où il n’y a pas de complications, vous n’avez pas de travail.” M.FORBES

controle des index se passe mal....

Message par marco » jeu. août 02, 2018 10:44 am

bonjour,
gestan ce matin contrôle les index, et trouve une liste impressionnante d'erreurs de toutes sortes !
cette liste dépasse même de mon écran en 17"......... :hihi:
le soucis étant que ce message s'affichant, il nous interdit toutes autres actions, aussi bien sur cette liste déroulante que sur le logiciel lui même........
nous avons donc trouvé la parade suivante, nous bloquons temporairement le contrôle des index , ce qui nous permet de travailler pendant ce temps normalement.
pour la fermeture de gestan en passant par le contrôleur de tache Windows 7, mais au redémarrage de gestan rebelote !
déjà pourquoi tant d'erreurs ,? et comment estomper cette "liste d'erreurs"
merci .

manuinthenet
Gestan Addict
Messages : 149
Enregistré le : lun. juil. 03, 2017 1:42 am
Votre citation préférée : Un programme informatique fait ce que vous lui avez dit de faire, pas ce que vous voulez qu'il fasse.

Re: controle des index se passe mal....

Message par manuinthenet » jeu. août 02, 2018 2:58 pm

Bonjour,
Merci de préciser dans quel mode vous utilisez Gestan.
Local, réseau classique ou client/serveur ?

marco
Newbie
Messages : 10
Enregistré le : ven. août 07, 2015 2:06 pm
Votre citation préférée : “Si vous avez un travail où il n’y a pas de complications, vous n’avez pas de travail.” M.FORBES

Re: controle des index se passe mal....

Message par marco » jeu. août 02, 2018 5:47 pm

merci de l’intérêt pour notre soucis.
notre gestan est utilisé très simplement, installation sur un seul pc de bureau, je pense local ?

Avatar du membre
Claudia admin
Gestan Addict
Messages : 118
Enregistré le : jeu. févr. 04, 2016 2:59 pm
Votre citation préférée : La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre (Gandhi)
Contact :

Re: controle des index se passe mal....

Message par Claudia admin » ven. août 03, 2018 9:29 am

Bonjour,

D'après vos explications, vous devez être en local.
Si vous n'avez qu'un seul Gestan installé sur votre PC, cela doit être une architecture local :prof:
Retrouvez tout les modes d'installation possible de Gestan sur ce lien : https://www.gestan.fr/local-ou-cloud-comment-ca-marche/

Claudia - Équipe GESTAN
Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

marco
Newbie
Messages : 10
Enregistré le : ven. août 07, 2015 2:06 pm
Votre citation préférée : “Si vous avez un travail où il n’y a pas de complications, vous n’avez pas de travail.” M.FORBES

Re: controle des index se passe mal....

Message par marco » lun. août 06, 2018 5:33 pm

merci pour vos réponses qui n’amènent pas de solutions malheureusement......oui nous sommes en architecture locale.
nous avons donc été obligés de réinstaller gestan, puis de ré injecter la base des données qui est systématiquement sauvegardée par notre logiciel de back-up une fois par semaine.
alors bien entendu, comme nous faisons une sortie papier de toutes les factures, devis etc.....nous avons du refaire informatiquement tous les documents sortis depuis la dernière sauvegarde, c'est long et fastidieux mais nous sommes de nouveau à jour. :pff:
que le contrôle des index trouve autant d'erreurs, soit, mais que l'affichage de ce message empêche toutes actions sur le logiciel, c'est embêtant......peut être que les développeurs pourraient fouiller ce bug.......en espérant que cet incident ne se reproduise pas.......... :confus:

Avatar du membre
ansaro
Gestan Addict
Messages : 2529
Enregistré le : ven. nov. 21, 2008 9:11 am
Votre citation préférée : "Les avocats portent des robes pour mentir aussi bien que les femmes
Localisation : Villers-le-Bouillet, Belgique
Contact :

Re: controle des index se passe mal....

Message par ansaro » lun. août 06, 2018 6:22 pm

Non, c'est cohérent en fait. Si vos index ne sont pas bons, cela veut dire que vos données sont potentiellement corrompues, donc il faut corriger avant de travailler.

Il faut investiguer pour comprendre d'ou vient la corruption. Où sont stockées vos données ?
Ansaro - Aficionados de Gestan depuis 2008
Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

Avatar du membre
Claudia admin
Gestan Addict
Messages : 118
Enregistré le : jeu. févr. 04, 2016 2:59 pm
Votre citation préférée : La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre (Gandhi)
Contact :

Re: controle des index se passe mal....

Message par Claudia admin » mar. août 07, 2018 10:04 am

Oui, nous avions besoin de bien définir votre architecture afin de comprendre d'où vient votre problème.
Il est préférable de bien comprendre votre situation afin de ne pas partir sur une mauvaise piste :blabla:

Comme demandé par ANSARO, où sont stockées vos données ?

Claudia - Équipe Gestan
Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 7 invités