AVOIRS

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Kelorah
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AVOIRS

Message par Kelorah » mer. juil. 11, 2018 2:44 pm

Bonjour,
Je n'y connais rien en compta et a peine en Gestan et une problématique se pose à moi, je suis totalement perdue. :cry:

Madame E me réserve un produit valant 100€ pour cela elle me verse un acompte de 25€
Je crée donc une facture faisant apparaitre ce produit et le réglement de l'acompte, la facture affiche un solde de 75€.

Par la suite Madame E annule sa commande. Je dois donc :
1. Faire apparaitre le remboursement de 25€
2. Solder sa facture

Pour le 1. je crée un avoir ?
Pour le 2. je fais quoi ?

Merci beaucoup.

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GM Services
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Re: AVOIRS

Message par GM Services » jeu. juil. 12, 2018 3:35 pm

Bonjour

Une solution (peut-être) :
1/ créer un avoir de 25 €, que vous remboursez au client
2/ créer un 2eme avoir de 75 € en précisant dans les notes que cet avoir annule partiellement la facture xxx
3/ renseigner la date d'encaissement dans la facture initiale et dans ce deuxième avoir.

Cordialement :wink:
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Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

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