courrier types

Tout ce qui ne rentre pas dans une des cases ci-dessus
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le pierreu
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courrier types

Message par le pierreu » lun. juil. 24, 2017 5:02 pm

bonjour bonjour ca fait un moment que je ne suis pas passé par la!!! ben c'est que tt marche.... :blabla:

bon ben la je rencontre un petit souci avec les courriers types je parle bien de courrier type postaux, mon probleme est que je ne peut ni midifier un courrier existant ni en créer un nouveau.

Quand je veut modifier dans la fenetre d'aperçu je vois bien tous le texte et a partir du moment ou je clique sur modifier la fenetre de modif s'ouvre mais j 'ai plus de texte du tout.

Quand je veut en créer un nouveau la fenetre s'ouvre je tape mon texte nickel et quand je clique sur OK le nom du courrier apparait bien dans la liste mais pas de texte dans la fenetre d'apercu.

et apparemment ce probleme n'est qu 'avec les courriers j aiessayer de créer et modifier un mail type et apparemment tous fonctionne correctement !!!

est ce que quelqu'un aurait une petite idée??

je vous remercie d 'avance et au plaisir de vous lire :happy:

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Re: courrier types

Message par Claudia admin » mar. juil. 25, 2017 9:38 am

Bonjour,

Quel version de Gestan avez-vous ?
Peut-être devez vous rindexer les fichiers ( Outils > Administration > Maintenance > Index des fichiers > Réindexer les fichiers).
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Re: courrier types

Message par le pierreu » mar. juil. 25, 2017 10:58 am

bonjour, merci de la réponse
ma version 13.3C/R3 entreprise

je viens de faire un réindex des fichiers tout ok mais toujours le même soucis.
:prof: :prof:

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Re: courrier types

Message par le pierreu » mar. août 01, 2017 3:37 pm

bonjour personne ne peut m'apporter de solutions a ce probleme??

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Re: courrier types

Message par GM Services » mer. août 02, 2017 2:07 am

Bonjour

Il me semble que ce problème a été résolu dans la révision 4 : 3.13.3C/R4 :prof:

Cordialement :wink:
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Re: courrier types

Message par le pierreu » lun. août 21, 2017 6:14 pm

bonjour veuillez excuser mon retard de retour mais effectivement la R4 à résolu le problème
Merci encore des attentions portés aux problèmes que l'on peut rencontrer ou se créer :blabla:

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