Facture indiquée reglée par erreur

Tout ce qui ne rentre pas dans une des cases ci-dessus
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iherve
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Facture indiquée reglée par erreur

Message par iherve » dim. déc. 30, 2018 10:23 am

Bonjour, j'ai validé un paiement sur une facture mais je me suis trompé de facture, je ne peux pas retirer ceci car il y a un cadenas et une info bulle "Cette facture n'est plus modifiable que par un administrateur Gestan", hors je suis un utilisateur administrateur, que dois je faire ?
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manuinthenet
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Votre citation préférée : Un programme informatique fait ce que vous lui avez dit de faire, pas ce que vous voulez qu'il fasse.

Re: Facture indiquée reglée par erreur

Message par manuinthenet » lun. déc. 31, 2018 12:19 pm

Bonjour,
Il est possible de supprimer la date de réglement dans la facture puis décocher Transmise puis clic droit sur la facture > Réglements > Supprimer l'écriture correspondante

iherve
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Re: Facture indiquée reglée par erreur

Message par iherve » lun. déc. 31, 2018 1:15 pm

Merci cela a fonctionné
GESTAN V15.00 REV33

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