Erreur d'export EXCEL

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phong
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Erreur d'export EXCEL

Message par phong » mar. juil. 30, 2019 1:16 am

Bonjour
nous rencontrons un soucis lorsque nous voulons exporter la liste des devis ou facture en Excel.
Bien que nous exportons vers un dossier redirigé une erreur de restrictions apparaît: Cette opération a été annulée en raison de restrictions sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système .
Un fichier excel apparaît bien dans notre dossier local ( Mac) mais il semble etre corrompu
merci pour l'aide

Phong
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par admin » mar. août 06, 2019 8:55 pm

Exportez vers l'un de vos disques serveur, U ou V, cela se passera bien, ensuite faites un copier-coller vers votre mac (en croisant les doigts :wink: )
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par ansaro » mer. août 07, 2019 6:11 am

Pas certain du tout que vous pourrez ouvrir sous Mac un fichier créé sous Windows, même si c'est de l'excel, les types de fichiers ne sont pas identiques.

Pourquoi n'ouvrez-vous pas votre fichier dans gestan cloud ?
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par phong » mer. août 07, 2019 6:39 am

Bonjour
le problème ne se posait pas lorsque la base était en machine virtuelle sur le mac. le client copiait l'excel du Windows pour le traiter sous mac sans soucis..
Comment l'ouvrir sous gestan cloud?, il me semble que n'y a pas d’accès au dossier du serveur cloud.
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par admin » mer. août 07, 2019 8:56 am

si, bien sûr ! Utilisez le menu Utilités > Explorateur, pour visualiser vos deux disques réseau.
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par ansaro » mer. août 07, 2019 9:33 am

phong a écrit :
mer. août 07, 2019 6:39 am
Bonjour
le problème ne se posait pas lorsque la base était en machine virtuelle sur le mac. le client copiait l'excel du Windows pour le traiter sous mac sans soucis..
Comment l'ouvrir sous gestan cloud?, il me semble que n'y a pas d’accès au dossier du serveur cloud.
Oui, mais ici l'environnement est différent.

Votre client de machine virtuelle faisait peut-être une conversion invisible pour vous.

Ici vous avez un environnement purement windows.
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par admin » mer. août 07, 2019 9:37 am

ansaro n'est pas tombé dans le béton ? :blabla: :rigole:
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par ansaro » mer. août 07, 2019 3:55 pm

dans le béton, dans le chlore...

mais le cloud, c'est quand même mon bébé :wink:
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par phong » mer. août 07, 2019 10:01 pm

bonjour après quelques tests voici ce qui en ressort

j'ai trouvé 2 problèmes.
1 Je n'arrive pas a enregistrer sur le partage distant ( erreur d'enregistrement)
du coup j'enregistre sur le cloud, j'ouvre et je re enregistre sur le partage distant

2 le soucis est lié à la différence de version des offices sur le CLOUD et sur le mac du coup en enregistrant en 97-2007 cela passe

merci
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Re: Erreur d'export EXCEL

Message par admin » jeu. août 08, 2019 4:25 pm

okkayyyy, merci du retour :top:
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