Interventions et contrats

Ce qui concerne les actions, les actions planifiées et les interventions, mais aussi (depuis la version x.09.0A : l'agenda des actions !)
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HELIS
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Interventions et contrats

Message par HELIS » lun. avr. 15, 2019 2:47 pm

Bonjour,
Je me permets de soumettre une proposition d'évolution avec quelques idées de fonctionnalités.

L'idée serait de pouvoir gérer un contrat de service qui se base sur un compteur d'heures, décrémenté en fonction du temps passé lors des interventions liées.

A propos des interventions :

1) est il prévu de lier des interventions à un contrat ? ( comme on peut le faire avec une machine ou un projet)
A défaut , pourrait on rattacher des consommations à une intervention sans passer par Projet/tâches ?

2) pourrait on avoir dans la fiche contrat , une zone compteur d'unités (heures ou autre) qui se décrémenterait à chaque fois qu'une intervention est réalisée ?

- Quand on choisit le client dans l'intervention, si un contrat existe pour ce client, le systeme propose de lier l'intervention au contrat.

- Une alerte serait paramétrable pour indiquer que le forfait est presque à 0 et permettrait d'anticiper le renouvellement du contrat. Eventuelle possibillité de ne plus lier d'interventions à ce contrat quand le compteur est à 0.

C'est déclinable pour une vente de forfaits qui sont décrémentés en fonction d'un nombre de passage (par exemple, centre de remise en forme : vente de 10 entrées. Le forfait est décrémenté à chaque passage du client.)

Qu'en pensez vous ? C'est sans doute à creuser pour spécifier davantage le fonctionnement mais je lance juste la réflexion.
D'autres utilisateurs seraient intéressés ?

En attendant, comment gérer ce process ?

HELIS
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Re: Interventions et contrats

Message par HELIS » lun. mai 13, 2019 3:29 pm

Bonsoir,
Je me permets une petite relance sur le sujet...

HELIS
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Re: Interventions et contrats

Message par HELIS » mar. juin 25, 2019 10:17 am

Bonjour,
Quelqu'un a des idées à ce sujet ?

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