Pb facturation intervention

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XRoussel
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Re: Pb facturation intervention

Message par XRoussel » ven. mars 22, 2019 11:44 pm

on est sur du standard côté facture mais spécifique côté rapport d'intervention.
Peut-être voir côté Raymond ?

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Re: Pb facturation intervention

Message par admin » sam. mars 23, 2019 12:16 am

Faites le test avec le rapport d'inter standard, et si ça fonctionne bien avec le standard, effectivement faut voir Raymond (sauf qu'il est à l'hostau en ce moment :cry: )
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
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Re: Pb facturation intervention

Message par XRoussel » lun. mai 20, 2019 6:00 am

Bonjour,

Je reviens vers vous sur ce post assez critique pour nous.
Nous avons fait tous les essais possibles (+ vu avec Raymond aussi) et sans parler des rapports d'édition spécifique sur les Interventions ou les Factures, on voit bien qu'il y a une erreur à la génération de la facture.

Je récapitule:
1. On met des ingrédients dans l'intervention, les prix s'affichent correctement en HT (dans la colonne HT)
2. On génère une facture en cliquant droit sur l’intervention, "Facturer l'intervention", "l'inter et les ingrédients".
3. Dès l'ouverture de la facture on voit bien que le HT de l'ingrédient de l'inter s'est mis dans le champ TTC de la facture et que Gestan à recalculer automatiquement son HT.

Pouvez-vous nous faire un correctif rapidement ?

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