Pb facturation intervention

Ce qui concerne les actions, les actions planifiées et les interventions, mais aussi (depuis la version x.09.0A : l'agenda des actions !)
Marine
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Pb facturation intervention

Message par Marine » mar. déc. 11, 2018 4:24 am

Bonjour,

Depuis les dernières versions 15 nous avons un problème lors de la facturation des interventions.

Le montant HT de l'inter se met dans le montant TTC dans la facture (voir ci-dessous), a chaque facturation d'inter le même problème...

CAPTURE BUG INTER.PNG

Merci pour votre retour!

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Re: Pb facturation intervention

Message par admin » mer. déc. 12, 2018 1:34 am

est-ce que c'est une facture spécifique ou une standard ?
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Re: Pb facturation intervention

Message par Marine » mer. déc. 12, 2018 3:54 am

Nos factures sont avec des entêtes spécifiques.

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Re: Pb facturation intervention

Message par GM Services » mer. déc. 12, 2018 6:33 am

Bonjour Marine

Vous êtes toujours en version 13.3D/R2 ou en version 15.01.05 ?

Cordialement :wink:
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Re: Pb facturation intervention

Message par Marine » mer. déc. 12, 2018 6:34 am

Nous sommes en V15.01.01

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Re: Pb facturation intervention

Message par Marine » mer. déc. 12, 2018 6:43 am

Raymond, tu penses que nous devons faire la dernière MAJ?

je te remercie.

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Re: Pb facturation intervention

Message par GM Services » mer. déc. 12, 2018 4:16 pm

Dans tous les cas oui !
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Re: Pb facturation intervention

Message par Marine » mar. janv. 22, 2019 4:22 am

Bonjour,

Nous venons de passer la MAJ 15.01.07 et toujours le même problème.
Avez-vous une idée.? ça devient un peu urgent, à chaque facturation d'inter on est obligé de tout re-modifier à la main...

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XRoussel
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Re: Pb facturation intervention

Message par XRoussel » jeu. mars 21, 2019 4:03 am

Bonjour,

Je reviens sur ce post qui est assez critique,
A chaque facturation d'intervention, le prix HT de l'inter passe en TTC dans la facture !
on est obligé de revoir chaque facture générée,
Pouvez-vous nous faire un correctif rapidement svp ?

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Re: Pb facturation intervention

Message par admin » ven. mars 22, 2019 11:23 pm

Avez vous une facture spécifique ou une standard ?
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