Signature Client dans les rapports d'intervention

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GM Services
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Re: Signature Client dans les rapports d'intervention

Message par GM Services » mer. sept. 13, 2017 7:38 am

Bonjour

@Admin : Effectivement, si on utilise uniquement les signatures via le stylet, tout va bien,
mais si, pour la signature technicien on utilise l'import d'un fichier image scanné, à la saisie tout va bien, mais si on ferme l'intervention et qu'on la ré ouvre, la signature technicien a disparu. :quoi:
En fait, le fichier SIGNATURE.fic n'est pas alimenté pour le technicien dans le cas d'un import de fichier image... :grr:

Cordialement :wink:
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Re: Signature Client dans les rapports d'intervention

Message par admin » mer. sept. 13, 2017 10:57 pm

Ah, OK, je vois, c'est quand on met une image dans la zone "notes" de la fiche intervention.
On va corriger ça. :confus:
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
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Re: Signature Client dans les rapports d'intervention

Message par XRoussel » mer. sept. 13, 2017 11:21 pm

Ok super, sur la V13 aussi ? :sourire:

Sinon, dans le même post, nous souhaiterions faire signer nos clients directement, via nos PC (on se connecte en TSE pour faire le rapport). Les stylets compatibles touchpad PC comporte une sorte de gomme et l'utilisation n'est pas optimale. Du coup, nous aimerions avoir des tablettes signatures connectée en USB. Vous en avez testées ?
Le top serait d'avoir une application mobile compatible qui serait connectée sur notre serveur, pour Android et Apple Store.

Comment voyez-vous les choses de votre côté? :idee:

Merci du retour

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Re: Signature Client dans les rapports d'intervention

Message par admin » jeu. sept. 14, 2017 6:41 pm

C'est tout à fait dans cette direction que nous allons : appli mobile permettant au client comme au technicien de signer l'intervention. Dans l'appli mobile V15, on pourra aussi faire des devis et les faire signer par le client.
On a pas envie de faire cette modif pour la 13 : il suffit d'ajouter quelques caractères, et l'image est bien mémorisée ...
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