éviter les SPAMS

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MarionL
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Message par MarionL » mar. févr. 05, 2019 11:13 am

Bonjour,

Tout d'abord, je précise que j'utilise la version non pro de Gestan.

Plusieurs clients m'ont indiqué recevoir mes devis/factures dans leurs Spams. Comment éviter cela ?

J'ai essayé de trouver une réponse sur le forum, mais n'ayant pas beaucoup de notions en informatiques, lire des phrases comportant des SMTP ou NDR ou FAI... Je me suis vite noyée..

Mon adresse mail est une adresse Gmail.

Merci pour votre réponse,

Marion L

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Re: éviter les SPAMS

Message par admin » mer. févr. 06, 2019 6:51 pm

Une des façons d'améliorer cela est effectivement d'utiliser votre propre serveur SMTP, et là toute la doc est ici :
http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki: ... rveur_smtp

Si vous n'y connaissez rien, deux solutions :
- vous appelez le forum (mais c'est pas gratuit !)
- vous prenez le temps nécessaire pour lire la doc (vous verrez, c'est gratuit et pas si compliqué !)
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ansaro
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Re: éviter les SPAMS

Message par ansaro » jeu. févr. 07, 2019 10:50 am

admin a écrit :
mer. févr. 06, 2019 6:51 pm
....
- vous appelez le forum (mais c'est pas gratuit !)
...
C'est cela oui... Et il faut crier fort pour appeler le forum :hihi: ?
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Pas de réponse aux MP non sollicités. Le forum est là pour ça.

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Re: éviter les SPAMS

Message par admin » jeu. févr. 07, 2019 9:13 pm

oups, oui, pardon, vous appelez le support ! le forum, lui, est évidemment gratuit ! :wink:
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Re: éviter les SPAMS

Message par Jojo63 » mar. mars 19, 2019 8:29 am

Bonjour,

Question bête, cela ne viendrai pas du dkim ?

De mon côté les paramètres sont bons, mais les mails arrivent dans les spam et la seule différence avec outlook par exemple est l'absence de signature dkim venant de Gestan.

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Re: éviter les SPAMS

Message par admin » mar. mars 19, 2019 9:17 pm

sujet déjà abordé par ailleurs :grr:
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Re: éviter les SPAMS

Message par Jojo63 » mar. mars 19, 2019 9:30 pm

Oui, oui, et le résultat est le même... on arrive dans les spam. D'où la question...
:wink:

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