XImport et avoirs clients

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SEGMO
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XImport et avoirs clients

Message par SEGMO » ven. juil. 19, 2019 8:11 am

Bonjour,

Nous avons une autre question sur l'export des avoirs clients.
Voici ce que nous obtenons lors de l'export XIMPORT
avoirs.jpg

Voici notre paramétrage :
param1.png
param1.png (7.21 Kio) Vu 631 fois
Nous avons un compte collectif clients par année scolaire (obligation comptable)
param3.jpg

Soucis rencontrés :
1) cadre rouge : nous devrions avoir code journal VTE (tel que paramétré au lieu de ENC)
Fonctionne bien pour les factures mais pas pour les avoirs.
Est-ce que les avoirs exigent un paramétrage différent des factures ?
Dans ce cas , où le faire ?

2) cadre bleu
Pourquoi le compte collectif est toujours suffixé avec le meme id client alors qu’il s’agit de 3 avoirs différents pour 3 tiers différents… ?

Pourriez vous nous dire si ça vient de notre paramétrage ou d'une anomalie du programme ?

(à préciser que pour le transfert des encaissements et des factures, ce paramétrage fonctionne bien)

Merci d'avance pour votre aide.

Service Comptabilité, SEGMO

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Re: XImport et avoirs clients

Message par SEGMO » lun. août 26, 2019 7:59 am

Bonjour,
Quelqu'un a une idée sur notre problématique ci dessus ?
Ou faut il appeler le support téléphonique pour avoir le conseil d'un technicien ?

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