Erreur sur export Ximport

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yax44
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Erreur sur export Ximport

Message par yax44 » ven. juin 29, 2018 1:22 pm

Bonjour,

Comme toutes les fins de mois, je génère le fichier Ximport des écritures comptables.
Mais, pour la 1ère fois, j'ai un message d'erreur :

"Ooops, une erreur inattendue a été détectée...
Ce fichier n'est pas au format WINDEV/WEBDEV/WINDEVMobile 22.0 :
I:\Gestan\DATABASE\AVOIRFOULIGNE.FIC"

Merci d'avance pour votre aide :)
Ximport.JPG
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manuinthenet
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Re: Erreur sur export Ximport

Message par manuinthenet » ven. juin 29, 2018 3:11 pm

Bonjour,

Merci d'indiquer quelle version de Gestan vous utilisez et si vous êtes en local, réseau, client/serveur?
A quel moment précisément avez vous ce message d'erreur ?

yax44
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Re: Erreur sur export Ximport

Message par yax44 » ven. juin 29, 2018 3:19 pm

Bonjour,

Voici les infos demandées :
- Gestan 13.3D
- en local
- le message d'erreur apparaît après avoir fait :
Comptabilité-->Exporter-->Export Ximport-->Générer


Merci d'avance.

yax44
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Re: Erreur sur export Ximport

Message par yax44 » dim. juil. 01, 2018 4:05 pm

Alors aujourd'hui dimanche 1er juillet, je lance Gestan et le contrôle des index ne fonctionne pas : le même message d'erreur apparaît !
Donc finalement, le problème semble plus global que ce que je pensais au départ...

manuinthenet
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Re: Erreur sur export Ximport

Message par manuinthenet » lun. juil. 02, 2018 7:10 am

Bonjour,
Si vous avez un problème sur la base de données, il faudrait passer par le support téléphonique pour une prise de contrôle à distance de vote poste et vérification de vos données.
Bonne journée

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Re: Erreur sur export Ximport

Message par admin » sam. juil. 14, 2018 4:12 pm

Je pense probable que ce soit un problème de corruption de fichier. Vous pouvez essayer de vérifier les index, et de réindexer si nécessaire.
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