message d'erreur

Les problèmes rencontrés à l'installation et à la désinstallation de Gestan, mais aussi la gestion multibases, et autres informations purement techniques
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haselcan
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message d'erreur

Message par haselcan » jeu. juin 15, 2017 6:16 am

Voici mon problème, après une mise a jour, chaque fois que j'essaie de travailler, j'ai ce message et tout est bloquer, quesque je dois faire pour résoudre ce soucis :grr:

Que s'est-il passé ?
Des doublons ont été détectés pour la clé <CC_BSENOMCLE> sur le fichier <WIDGET>.

Code erreur : 70010
Niveau : erreur non fatale
Code erreur WD55 : 10

Dump de l'erreur du module 'wd220hf.dll' (22.0.68.1).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 70907
Informations de débogage :
IEWDHF=30.18
Module=<WDHF>
Version=<22.0.68.1>
Informations supplémentaires :
EIT_LOGICALTABLENAME : <WIDGET>
EIT_ITEMNAME : <CC_BSENOMCLE>
EIT_PATHFIC : <C:\Users\PLAY\AppData\Roaming\GESTAN\WIDGET.fic>
EIT_PATHNDX : <C:\Users\PLAY\AppData\Roaming\GESTAN\WIDGET.ndx>

haselcan
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Re: message d'erreur

Message par haselcan » jeu. juin 15, 2017 6:19 am

autre message a l'instant
reur à la ligne 10 du traitement Clic sur BTN_Nouveau.
'Ouvre' aurait dû renvoyer une valeur.

**********************************************

----- Informations techniques -----

Appel WL :
Traitement de 'Clic sur BTN_Nouveau' (Vision_CONTACT.BTN_Nouveau), ligne 10, thread 0

Que s'est-il passé ?
'Ouvre' aurait dû renvoyer une valeur.

Code erreur : 1005
Niveau : erreur fatale

Dump de l'erreur du module 'wd220vm.dll' (22.0.219.4).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 1005
Informations de débogage :
Fonction (1,1)
Informations supplémentaires :
EIT_PILEWL :
Clic sur BTN_Nouveau (Vision_CONTACT.BTN_Nouveau), ligne 10
Clic sur img_chx_contact (Fiche_Simple_FACTURE.img_chx_contact), ligne 27
Clic sur BTN_Nouveau (Table_FACTURE.BTN_Nouveau), ligne 6
Clic sur BTN_Factures (Menu.BTN_Factures), ligne 2
EIT_DATEHEURE : 15/06/2017 08:17:21
EIT_TYPE_WDFILE : <2>
EIT_IDCODE : <18>

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Re: message d'erreur

Message par jsiegwald » jeu. juin 15, 2017 6:38 am

Bonjour,

Pour commencer, essayez de réindexer les fichiers puis dites-nous

haselcan
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Re: message d'erreur

Message par haselcan » jeu. juin 15, 2017 2:55 pm

Bonjour je ne suis pas informaticien, seulement artisan j'utilise Gestan pour ma facturation c'est très simple mais je ne suis pas capable de gérer ça seul, comment je doit faire pour réindexer les fichier

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Re: message d'erreur

Message par jsiegwald » jeu. juin 15, 2017 3:18 pm

Bon, sans être informaticien, vous pouviez chercher sur le forum "Indexer les fichiers" :prof:
Ou dans le wiki
Ou dans l'aide de Gestan (F1)
Ou le support technique

Mais peu importe :hihi: Voilà la solution: menu Outils > Administration > Maintenance > Index des fichiers.
Puis faites "Vérifier" puis "Réindex".

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Re: message d'erreur

Message par haselcan » jeu. juin 15, 2017 4:02 pm

Merci beaucoup, ça a l'air de fonctionner, je ne prend pas le temps de chercher mais bon ..... :confus:
Cordialement D.Rabuel

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Re: message d'erreur

Message par jsiegwald » jeu. juin 15, 2017 4:24 pm

Avec plaisir :wink:

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Re: message d'erreur

Message par bellevue » mer. févr. 14, 2018 10:48 am

Bonjour ,nouveau sur le forum ....
j'espere que je suis au bon endroit !
je viens de faire une mise à jour vers la version 13.3D/R1 et suis totalement bloqué !!!
J'ai exactement le meme message d'erreur que la personne à savoir :

Que s'est-il passé ?
Des doublons ont été détectés pour la clé <CC_BSENOMCLE> sur le fichier <WIDGET>.

Code erreur : 70010
Niveau : erreur non fatale
Code erreur WD55 : 10

Dump de l'erreur du module 'wd220hf.dll' (22.0.85.1).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 70907
Informations de débogage :
IEWDHF=30.18
Module=<WDHF>
Version=<22.0.85.1>
Informations supplémentaires :
EIT_LOGICALTABLENAME : <WIDGET>
EIT_ITEMNAME : <CC_BSENOMCLE>
EIT_PATHFIC : <C:\Users\jojo\AppData\Roaming\GESTAN\WIDGET.fic>
EIT_PATHNDX : <C:\Users\jojo\AppData\Roaming\GESTAN\WIDGET.ndx>

le probleme c'est que je n'ai pas le chemin d'acces en totalité pour supprimer les 2 fichiers widget !
aprés C:\Users\jojo\ je n'ai pas appData !
Je suis sous vista edition familiale premium.

Si vous pouviez m'aider je suis artisan et j'ai meme perdu mon premier devis 2018 effectué il y a 1 semaine depuis que j'ai effectué la mise à jour sur la version citée plus haut hier !

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Re: message d'erreur

Message par jsiegwald » mer. févr. 14, 2018 10:57 am

C'est un dossier caché. Affichez les dossiers cachés pour suivre le chemin.

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Re: message d'erreur

Message par admin » mer. févr. 14, 2018 2:38 pm

(et vous pourrez supprimer les fichiers WIDGET sans problème, ils seront recréés)
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !

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