Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Les problèmes rencontrés à l'installation et à la désinstallation de Gestan, mais aussi la gestion multibases, et autres informations purement techniques
stephan CABANIE
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par stephan CABANIE » mar. févr. 11, 2014 9:23 pm

Re-bonjour

Résolu Pb de bouton pour générer une facture depuis l'ecran devis mais probleme de mail persiste
j'ai tout essayé meme en changeant les port smtp 465 ou 587 les test fonctionnent mais toujours ce message

---------------------------
Mail pour PARTICULIER PARTICULIER
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L'envoi du message a échoué :

Dépassement de délai :

Le serveur n'a pas répondu dans le temps imparti.
---------------------------
OK

---------------------------
j'abandonne en attendant une nouvelle version je vais imprimer en pdf puis transmettre mes courriels depuis thunderbird
Dommage de payer une licence pour ne pas pouvoir utiliser le logiciel correctement
Cdt

arbeal
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par arbeal » mer. févr. 12, 2014 10:22 am

je viens de faire les tests avec bbox et tous fonctionne chez eux.
J'ai plus d'antivirus sur mon ordi et windows defender inactif mais toujours impossible d'envoyer des mails.
Je dois renouveler ma licence dans 3 mois, mais j'aimerai être sur de pouvoir renvoyer des mails avant de résigner chez vous !
pouvez vous m'aider svp !

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » mer. févr. 12, 2014 10:27 am

le serveur Gestan ne fonctionne pas non plus ?
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par arbeal » mer. févr. 12, 2014 5:17 pm

avec le serveur gestan non plus

stephan CABANIE
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par stephan CABANIE » mer. févr. 12, 2014 7:01 pm

pareil pour moi avec le SMTP GESTAN GESTAN me dit que le message n'ai pas envoyé mais je le recois quand meme

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » jeu. févr. 13, 2014 10:04 am

@arbeal : là, c'est vraiment emmerdant, car nous ne voyons pas ce qui peut bloquer.
Vous avez une configuration particulière ? C'est quoi, votre système d'exploitation ? Quel est le message exact dans les deux cas (votre serveur et le serveur Gestan), c'est le même ?
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par ansaro » jeu. févr. 13, 2014 12:04 pm

Eventuellement un firewall global mal configuré (sur un routeur par exemple).

Vous utilisez bien le serveur mail de votre FAI ?
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par arbeal » jeu. févr. 13, 2014 7:16 pm

c'est le meme message d'erreur serveur bbox ou gestan, j'ai mis la photo plus haut du message.
Je suis sous window8 et j'ai pas de configuration spécial.
"firewall global" je pense pas car j'ai tous desinstallé et c'est tjr pareil.
Merci d'avance de votre aide.

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par ansaro » jeu. févr. 13, 2014 9:37 pm

Alors alors:

Le serveur smtp.bbox.fr semble ne plus exister, pas bien ça...

Et le serveur smtp.gestan.fr ne répond pas suffisamment rapidement, et en plus à quelques fautes de configuration.
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » jeu. févr. 13, 2014 10:27 pm

@ansaro : c'est quoi, les fautes de configuration de smtp.gestan.fr :question: :question:
@arbeal : pour en avoir le coeur net, je viens d'installer un Gestan sur un W8 tout neuf avec juste un macafee qui traine, pas de pb. :question: Je pense que c'est vraiment un pb de config locale : téléphonez à Ansaro, il vous fera ça par prise de main en un tour de main :rigole: :hihi:
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