Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Les problèmes rencontrés à l'installation et à la désinstallation de Gestan, mais aussi la gestion multibases, et autres informations purement techniques
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admin
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Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » lun. janv. 07, 2008 6:29 pm

Gestan permet d'expédier directement des mails préformatés, par exemple pour envoyer un devis ou une facture. Pratique !

Mais des problèmes en envoi de mail peuvent survenir, avec des messages d'erreur du type :
"Impossible d'ouvrir une session smtp avec le serveur smtp.xxxxxxx.fr sur le port 25. contrôler la validité du paramétrage. Réseau indisponible (wsaenetdown)"

Ce message indique que Gestan n'a pas pu communiquer avec le serveur d'envoi de courrier de votre fournisseur d'accès à Internet (votre FAI)

Un paramétrage incorrect du serveur SMTP est le plus souvent la cause de ce problème : indiquez, dans le paramétrage de Gestan, le serveur SMTP du FAI par lequel vous êtes connecté à Internet, et non celui de votre adresse mail. Par exemple, si votre fournisseur d'accès à Internet (celui par lequel vous êtes connecté à internet, et que vous payez chaque mois...) est wanadoo, alors que votre adresse mail habituelle est machin@9telecom.fr, indiquez le serveur SMTP de wanadoo (smtp.wanadoo.fr ou smtp.orange.fr), et non pas celui de 9Télécom.
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delphine
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par delphine » jeu. janv. 24, 2008 7:34 pm

Bonsoir,
Avant de trouver cette réponse, j'ai fait plusieurs essais.
Maintenant quand j'essaie d'envoyer un devis, le logiciel commence automatiquement par le premier essai.
Y a-t-il un endroit ou je peux vider la " file d'attente " ?
Merci pour vos réponses.
Delphine

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » ven. janv. 25, 2008 9:52 am

Comment ça, le logiciel fait des "essais" ?!?!
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delphine
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par delphine » ven. janv. 25, 2008 4:44 pm

J'ai mis un paramettrage qui n'est pas le bon la première fois.
Ensuite, j'ai trouvé la solution que vous avez donnée.
Cependant, malgré le changement du paramettrage, lorsque je clique sur " Envoyer ", la tentative d'envoi ce fait avec le 1er paramettrage enregistré.

catseyes
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par catseyes » ven. févr. 08, 2008 2:31 pm

bonjour à tous et merci pour cet outil formidable ! :happy:

aprés avoir lu ce post, j'ai changé les parametres smtp, mai j'ai toujours ce message d'erreur :
impossible d'ouvrir une session smtp avec le serveur smtp.orange.fr sur le port 25
Contrôlez la validité du paramétrage
Session smtp: la connexion à échoué. Le serveur ne répond pas.

Avez vous une idée ? :prof:

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par msourice » lun. févr. 25, 2008 7:14 pm

même soucis avec vista je ne peux pas envoyer de mail. Auparavant sous xp je ne recontrais pas de problèmes (j'ai essayé de désactiver firewall windows mais toujours la même chose).

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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par rpid » sam. mars 15, 2008 8:44 am

Bonjour,

Je suis chez 1and1 qui m'impose en smtp (comme de + en + de FAI):
auth.smtp.1and1.fr
+ ce serveur requiert une authentification
+ port smtp 587

J'ai essayé de rentrer ces valeurs dans Gestan mais ça ne sort pas.
Du coup j'ai mis le smtp de mon FAI + port 25 sans mot de passe

J'ai un message d'erreur (voir PJ) mais ça passe...

Comment éviter le message ?

Merci,
PR
Fichiers joints
erreur envoi mail.jpg
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par admin » sam. mars 15, 2008 10:19 am

Aïe, c'est un peu compliqué, ce problème !
Le plus étonnant est que cela passe quand même...
Vous êtes chez quel FAI ? Ce message est-il systématique ?

Au passage, nous avons compris le pb posé par 1and1, et la prochaine version pourra utiliser le SMTP authentifié de ce FAI, mais cela ne résoud pas votre pb actuel.
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par rpid » dim. mars 16, 2008 9:07 pm

Mon FAI s'appelle Nordnet (filiale France Tel que je conseille d'ailleurs), mais je ne crois pas qu'il soit en cause.
L'important est que ça passe, j'attends prochaine version pour les paramétrages 1and1.
Merci.
PR
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Re: Pb de session SMTP, comment paramétrer le mail

Message par dano » lun. mars 17, 2008 5:19 am

bonjour, je vous signale que je rencontre le même problème que rpid et que le mail est bel et bien envoyé malgré tout :?:
Vers. 13.0M

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