RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Les problèmes rencontrés à l'installation et à la désinstallation de Gestan, mais aussi la gestion multibases, et autres informations purement techniques
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monassistante
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RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Message par monassistante » lun. janv. 21, 2019 3:15 pm

Bonjour à tous et meilleurs vœux à la communauté gestan


J'ai 4 licences Gestan dont 3 qui vont expirer entre demain et 7 jours hors enfer et damnation, je ne peux pas renouveler le message suivant s'affiche.



Screen.jpg
Nous sommes actuellement en version 13.3D et devons nous passer directement en 15.00?
Nous préférions upgrader en 13.R mais est ce possible?

Comment pouvez vous nous aider à renouveler les licences sur nos postes?

Bises

manuinthenet
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Re: RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Message par manuinthenet » lun. janv. 21, 2019 7:49 pm

Bonsoir,
La version 13 est effectivement devenue obsolète (bien que maintenue)
Vous êtes encouragés à migrer vers la v15 en suivant bien attentivement la procédure ci dessous :
http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki: ... tion_13_15

Si besoin d'aide, merci de nous contacter avec du crédit temps

Il est possible d'utiliser la derniere realease de la version 13 en effectuant la 1ere étape de la migration décrite ci dessus.

monassistante
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Re: RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Message par monassistante » mar. janv. 22, 2019 7:47 am

Bonjour,

Nous avons effectivement bien compris qu'il fallait une montée de version ce n'est pas possible pour nous avant ce week end.
Comment faire pour avoir une licence temporaire, je dois faire des factures d'ici vendredi.

Bises :girl:

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Re: RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Message par admin » mer. févr. 06, 2019 7:28 pm

je me demande si ce n'est pas tout simplement parce que ce n'est pas une version 13.3D. Vous confirmez ?
Image Vous appréciez Gestan ? Dites le-nous, on apprécie vraiment !!
En informatique, tout est possible, c'est juste une question de budget !

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