36 résultats trouvés

par Marine
mer. janv. 09, 2019 5:42 am
Forum : Produits et stocks
Sujet : Modif des produits en masse
Réponses : 1
Vues : 56

Modif des produits en masse

Bonjour, Nous avons un bug dans la modification des produits en masse. On sélectionne le fournisseur, pas de problème tous les produits apparaissent: capture 1 modif en masse.png et lorsqu'on sélectionne la famille, plus aucun produits n'apparait: capture 2 modif en masse.png Cela pose problème car ...
par Marine
mar. janv. 08, 2019 11:21 pm
Forum : Produits et stocks
Sujet : PB stock out/in par emplacements
Réponses : 1
Vues : 43

PB stock out/in par emplacements

Bonjour, Nous avons des soucis de stock out (BL) et stock in (BR) par emplacement: Exemple: Quand nous faisons un stock out sur un BL, Gestan affiche tous les emplacements possibles pour 1 produit capture 1 stock out BL.png Je sélectionne ensuite l'emplacement "ARM 1" pour déstocker les 4 produits e...
par Marine
lun. déc. 17, 2018 5:01 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : n° action tronqué à l'impression
Réponses : 1
Vues : 86

n° action tronqué à l'impression

Bonjour,

Lors de l'impression des fiches Actions, le numéro de l'action est tronqué en haut à droite.
Nous avons des Id à 5 chiffres et lors de l'impression seuls les 4 premiers chiffres sont imprimés:

table action 1.png

fiche action 2.png

Merci d'avance pour votre retour!
par Marine
mer. déc. 12, 2018 6:43 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Pb facturation intervention
Réponses : 6
Vues : 137

Re: Pb facturation intervention

Raymond, tu penses que nous devons faire la dernière MAJ?

je te remercie.
par Marine
mer. déc. 12, 2018 6:34 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Pb facturation intervention
Réponses : 6
Vues : 137

Re: Pb facturation intervention

Nous sommes en V15.01.01
par Marine
mer. déc. 12, 2018 4:07 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : N° série dans fiches actions
Réponses : 5
Vues : 177

Re: N° série dans fiches actions

Quand nous recevons du matériel pour une réparation, nous allons dans le Parc client et imprimons une "fiche action maintenance". parc client.png action maintenance 2.png action maintenance 1.png Dans les fiches actions c'est le code article et la dénomination qui s'affichent, le numéro de série n'e...
par Marine
mer. déc. 12, 2018 3:54 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Pb facturation intervention
Réponses : 6
Vues : 137

Re: Pb facturation intervention

Nos factures sont avec des entêtes spécifiques.
par Marine
mar. déc. 11, 2018 4:24 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Pb facturation intervention
Réponses : 6
Vues : 137

Pb facturation intervention

Bonjour,

Depuis les dernières versions 15 nous avons un problème lors de la facturation des interventions.

Le montant HT de l'inter se met dans le montant TTC dans la facture (voir ci-dessous), a chaque facturation d'inter le même problème...

CAPTURE BUG INTER.PNG

Merci pour votre retour!
par Marine
mar. déc. 11, 2018 4:15 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : N° série dans fiches actions
Réponses : 5
Vues : 177

N° série dans fiches actions

Bonjour,

Est-il possible de faire remonter la case du numéro de série dans les actions svp?
La seule information qui est reprise dans les actions est la "machine" mais le numéro de série ne s'affiche pas..

merci d'avance,
par Marine
mar. déc. 04, 2018 11:50 pm
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Pb numérotation de facture en V15
Réponses : 3
Vues : 114

Re: Pb numérotation de facture en V15

Bonjour,

Est-ce possible d'avoir un retour svp?
merci