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par manuinthenet
jeu. oct. 18, 2018 7:51 pm
Forum : Technique et système
Sujet : Erreurs systématiques avec la nouvelle version v15
Réponses : 4
Vues : 59

Re: Erreurs systématiques avec la nouvelle version v15

Bonjour, Vous pouvez au minimum tenter une réindexation des fichiers. Outils / Administration / Maintenance / Index des fichiers A priori, quelque chose s'est quand même mal passé lors de la migration. A pire, si vous n'avez pas encore trop modifié cette base migrée, retentez une migration apres avo...
par manuinthenet
jeu. oct. 18, 2018 9:22 am
Forum : Technique et système
Sujet : Renouvellement licence impossible
Réponses : 5
Vues : 72

Re: Renouvellement licence impossible

Si vous avez fait un paiement par Paypal, ça devrait être dans la journée.
Si votre renouvellement est urgent, contacter le support technique pour une licence temporaire en attendant.
par manuinthenet
mer. oct. 17, 2018 10:48 am
Forum : Technique et système
Sujet : Renouvellement licence impossible
Réponses : 5
Vues : 72

Re: Renouvellement licence impossible

Avec plaisir
Depuis le problème a été réglé.

Vous pouvez passer par la procédure habituelle (attention, redémarrer Gestan avant)
par manuinthenet
mer. oct. 17, 2018 9:23 am
Forum : Technique et système
Sujet : Renouvellement licence impossible
Réponses : 5
Vues : 72

Re: Renouvellement licence impossible

Bonjour, Nous avons effectivement un problème actuellement avec le serveur qui gère les paiements depuis Gestan. Si le renouvellement est urgent (échéance passée ou du jour), vous pouvez passer par ce lien en suivant les instructions données sur la page : https://www.ics-informatique.com/paiements-c...
par manuinthenet
mar. oct. 09, 2018 1:23 pm
Forum : Produits et stocks
Sujet : Bug de date sur les entrées en stock
Réponses : 2
Vues : 68

Re: Bug de date sur les entrées en stock

Bonjour,

Il y a effectivement un bug qui sera corrigé dans la prochaine version.
en attendant, vous pouvez télécharger le correctif présent ici (temporairement) :
www.gestan.fr/downloads/beta/GESTAN_install_V15.EXE

Merci pour votre retour une fois le correctif appliqué.

Bien cordialement,
par manuinthenet
mar. oct. 09, 2018 8:12 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Suppression de facture
Réponses : 16
Vues : 1370

Re: Suppression de facture

Bonjour,

Pour vous aider à mieux analyser ce probleme et vu que les suggestions proposées n'ont abouti, je vous recommande de contacter le support technique.
par manuinthenet
mar. oct. 09, 2018 7:53 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Ordre des colonnes onglet Item de pièces
Réponses : 2
Vues : 78

Ordre des colonnes onglet Item de pièces

Bonjour, Vous devez vérifier le paramétrage de l'onglet Produits dans l'onglet général pour fixer les tarifs en HT ou TTC Pour régler votre problème, vous pouvez supprimer les encaissements liés aux factures (clic droit sur les factures), passer les factures en en cours (supprimer la date encaisseme...
par manuinthenet
ven. oct. 05, 2018 1:41 pm
Forum : Technique et système
Sujet : PROBLEME FERMETURE GESTAN
Réponses : 1
Vues : 36

Re: PROBLEME FERMETURE GESTAN

Bonjour,
Merci de faire le test indiqué dans la réponse donnée à votre question déjà posée précédemment.
http://forum.gestan.fr/viewtopic.php?f=16&t=10161

Nous vous invitons aussi à supprimer ce sujet et continuer le traitement de vote question dans le sujet initial.
Merci d'avance.
par manuinthenet
jeu. oct. 04, 2018 6:51 pm
Forum : Technique et système
Sujet : Migration 13.3D vers 15
Réponses : 1
Vues : 51

Re: Migration 13.3D vers 15

Bonjour, Merci pour le compliment. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous :wink: La migration n'est pas obligatoire mais la version 13 n'évoluera plus. La version 15 apporte un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et répond à des exigences légales. Voir ici : http://forum.gestan.fr/vie...