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par manuinthenet
lun. janv. 21, 2019 7:49 pm
Forum : Technique et système
Sujet : RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE
Réponses : 1
Vues : 20

Re: RENOUVELLEMENT LICENCE IMPOSSIBLE

Bonsoir, La version 13 est effectivement devenue obsolète (bien que maintenue) Vous êtes encouragés à migrer vers la v15 en suivant bien attentivement la procédure ci dessous : http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:migration_13_15 Si besoin d'aide, merci de nous contacter avec du crédit temps I...
par manuinthenet
lun. janv. 14, 2019 9:24 am
Forum : Technique et système
Sujet : Impossible de Dupliquer facture depuis passage à Gestan 15
Réponses : 7
Vues : 121

Re: Impossible de Dupliquer facture depuis passage à Gestan 15

Bonjour, C'est que vous avez simplement modifié un paramétrage dans les privilèges utilisateur (ce n'est pas lié à la migration) Allez voir du côté de la fenetre Utilisateurs (dasn Outils> Administration) puis Privilèges puis l'onglet Pièces puis décocher Création "encours" Ca devrait aller bien mie...
par manuinthenet
ven. janv. 11, 2019 2:58 pm
Forum : Inclassables
Sujet : Version 15.01.07
Réponses : 6
Vues : 98

Re: Version 15.01.07

Comme indiqué textuellement sur votre copie d'écran : STANDARD
N'étant pas en version Entreprise, vous n'avez effectivement pas accès à ces menus.
par manuinthenet
ven. janv. 11, 2019 12:51 pm
Forum : Produits et stocks
Sujet : mouvement de stocks caisse tactile
Réponses : 2
Vues : 257

Re: mouvement de stocks caisse tactile

En effet, problème toujours constaté sur d'autres instances du module caisse tactile.

Note cher admin a donné l'information sur ce forum que le module Caisse tactile est en cours de refonte et sera prochainement disponible avec des améliorations.
par manuinthenet
ven. janv. 11, 2019 11:47 am
Forum : Technique et système
Sujet : Impossible de Dupliquer facture depuis passage à Gestan 15
Réponses : 7
Vues : 121

Re: Impossible de Dupliquer facture depuis passage à Gestan 15

Bonjour,
Etes vous sur d'être en version 15 enteprise (et non standard ?)
Avez vous vérifié votre paramétrage (onglet PIeces, options par type) ?
par manuinthenet
ven. janv. 11, 2019 11:10 am
Forum : Inclassables
Sujet : Version 15.01.07
Réponses : 6
Vues : 98

Re: Version 15.01.07

Etes vous vraiment en version Entreprise ?
Votre copie d'écran laisse penser que non...
par manuinthenet
mer. janv. 09, 2019 2:03 pm
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Problème Impression pièces Exporter en PDF
Réponses : 3
Vues : 70

Re: Problème Impression pièces Exporter en PDF

Bonjour,

Etes vous en Cloud ou en local ?
par manuinthenet
mer. janv. 09, 2019 12:46 pm
Forum : Technique et système
Sujet : Suite migration Cloud
Réponses : 2
Vues : 61

Re: Suite migration Cloud

Bonjour,

Merci de contacter le support technique pour régler les questions de mail.

Bien cordialement,
par manuinthenet
mer. janv. 09, 2019 12:42 pm
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : stratégie supp facture
Réponses : 3
Vues : 71

Re: stratégie supp facture

Donc, comme écrit dans mon commentaire précédent, il suffit d'enlever la date de paiement et décocher TRaitée
par manuinthenet
mer. janv. 09, 2019 7:19 am
Forum : Produits et stocks
Sujet : PB stock out/in par emplacements
Réponses : 1
Vues : 47

Re: PB stock out/in par emplacements

Bonjour,
Vous dites être en version 15.01.01 .
La dernière version est 15.01.07 .
Pouvez vous mettre à jour votre installation et nous dire si le problème persiste ?