63 résultats trouvés

par manuinthenet
mar. juil. 17, 2018 6:29 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : changement d'utilisateur et affectation des actions
Réponses : 2
Vues : 41

Re: changement d'utilisateur et affectation des actions

Bonjour,

Avez vous essayé Outils / Administration / Utilisateurs / Liste des utilisateurs puis Modifier ?

Il existe aussi depuis la liste des actions (clic droit), la possibilité de Réaffecter une sélection d'actions.
par manuinthenet
mar. juil. 10, 2018 6:29 am
Forum : Technique et système
Sujet : Transfert données
Réponses : 1
Vues : 78

Re: Transfert données

Bonjour, En version 15 / entreprise, il vous suffit d'utiliser la fonction Exporter la base de données accessible depuis Outils / Administration Sinon, il suffit de copier le répertoire contenant les données de vote base sur l'ordinateur de destination et dans outils / Administration / Gestion multi...
par manuinthenet
mar. juil. 10, 2018 6:24 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : Impression liste d'interventions
Réponses : 1
Vues : 48

Re: Impression liste d'interventions

Bonjour,

Comme pour la plupart des listes affichées dans une fenêtre, Gestan vous permet de générer un export Excel ou Word du contenu. En exportant, vous aurez les memes colonnes, les memes lignes.
par manuinthenet
jeu. juil. 05, 2018 6:01 am
Forum : Commandes et factures fournisseurs
Sujet : Envoi des factures fournisseurs
Réponses : 1
Vues : 32

Re: Envoi des factures fournisseurs

Bonjour, Pouvez vous expliquer un peu plus ce que vous souhaiteriez faire ? Etant donné que ces factures sont saisies dans Gestan, une fois reçues de vos fournisseurs, pourquoi voudriez vous pouvoir les envoyer !!? D'autre part, tout état imprimable depuis Gestan est exportable en PDF. Si besoin de ...
par manuinthenet
mar. juil. 03, 2018 8:40 am
Forum : Technique et système
Sujet : Erreur pendant devis suite migration V15
Réponses : 2
Vues : 118

Re: Erreur pendant devis suite migration V15

Bonjour, A priori, une erreur s'est produite lorsque vous avez fait la migration. Ca peut arriver si la base de données sources contenait déjà une erreur sur certaines données. Il semble que le message apparaisse autant de fois que vous avez de lignes dans le devis... Vous pouvez essayer une réindex...
par manuinthenet
lun. juil. 02, 2018 8:47 am
Forum : Tout sur Gestan Mobile
Sujet : Gestan mobile
Réponses : 4
Vues : 250

Re: Gestan mobile

Bonjour, Il faudrait que nous puissions vérifier votre base pour vous aider sur ce sujet. Pour résoudre le problème, si tous les moyens mis à vote disposition (forum, wiki, aide en ligne...) n'ont pas suffi, vous êtes invité à appeler notre support téléphonique (soumis à crédit temps). Si c'est bug ...
par manuinthenet
lun. juil. 02, 2018 7:10 am
Forum : Comptabilité
Sujet : Erreur sur export Ximport
Réponses : 5
Vues : 280

Re: Erreur sur export Ximport

Bonjour,
Si vous avez un problème sur la base de données, il faudrait passer par le support téléphonique pour une prise de contrôle à distance de vote poste et vérification de vos données.
Bonne journée
par manuinthenet
ven. juin 29, 2018 3:11 pm
Forum : Comptabilité
Sujet : Erreur sur export Ximport
Réponses : 5
Vues : 280

Re: Erreur sur export Ximport

Bonjour,

Merci d'indiquer quelle version de Gestan vous utilisez et si vous êtes en local, réseau, client/serveur?
A quel moment précisément avez vous ce message d'erreur ?
par manuinthenet
mer. juin 27, 2018 11:15 am
Forum : Tout sur Gestan Mobile
Sujet : Gestan mobile
Réponses : 4
Vues : 250

Re: Gestan mobile

Bonjour,

Avez vous bien suivi cette procédure à réaliser sur le serveur où est installée la base de données Gestan ?
http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki: ... s_stockees

Ca pourrait éventuellement expliquer le problème...
Merci pour votre retour.
par manuinthenet
mar. juin 26, 2018 5:33 pm
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Erreur et crash apli module commande
Réponses : 3
Vues : 97

Re: Erreur et crash apli module commande

La solution serait plutôt de sélectionner les devis d'un même client puis cliquer sur générer une commande.
Les devis seront ajoutés dans la commande.

Pour la solution que vous aviez choisie, il semblerait qu'il y ait un bug.
On le fait remonter