118 résultats trouvés

par Claudia admin
mar. août 07, 2018 10:04 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : controle des index se passe mal....
Réponses : 6
Vues : 316

Re: controle des index se passe mal....

Oui, nous avions besoin de bien définir votre architecture afin de comprendre d'où vient votre problème.
Il est préférable de bien comprendre votre situation afin de ne pas partir sur une mauvaise piste :blabla:

Comme demandé par ANSARO, où sont stockées vos données ?

Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
mar. août 07, 2018 9:57 am
Forum : Les contacts
Sujet : [Résolu] Client particulier et client société : société obligée
Réponses : 11
Vues : 907

Re: Client particulier et client société : société obligée

Bonjour, SUJET : De professionnel à particulier Avec Gestan, vous pouvez gérer des contacts professionnels mais également des contacts personnels. Si vous souhaitez uniquement gérer des clients de type particulier sans entreprise, vous devez vous rendre dans le paramétrage de Gestan et choisir comme...
par Claudia admin
ven. août 03, 2018 9:34 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : Message d'erreur pour envoi de la facture
Réponses : 15
Vues : 401

Re: Message d'erreur pour envoi de la facture

Bonjour ZAZO, Pouvez-vous m'expliquer un peu mieux votre problème ? Vous avez divers message d'erreur en fonction des mails envoyés via Gestan ? :question: Pouvez-vous me faire des copies écrans ? Également, nous vous conseillons d'utiliser votre propre serveur SMTP au lieu de celui par défaut. Vous...
par Claudia admin
ven. août 03, 2018 9:29 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : controle des index se passe mal....
Réponses : 6
Vues : 316

Re: controle des index se passe mal....

Bonjour, D'après vos explications, vous devez être en local. Si vous n'avez qu'un seul Gestan installé sur votre PC, cela doit être une architecture local :prof: Retrouvez tout les modes d'installation possible de Gestan sur ce lien : https://www.gestan.fr/local-ou-cloud-comment-ca-marche/ Claudia -...
par Claudia admin
jeu. août 02, 2018 12:36 pm
Forum : Technique et système
Sujet : Reprise de données EBP vers Gestan
Réponses : 2
Vues : 150

Re: Reprise de données EBP vers Gestan

Bonjour, Oui il est possible de migrer des données EBP vers Gestan. Toutefois, vous devez vérifier si format de sortie de votre logiciel est compatible avec Gestan. L'intégration de données vers Gestan se réalise depuis le menu Outils > Administration > Importations de données. Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
mer. août 01, 2018 8:30 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : Message d'erreur pour envoi de la facture
Réponses : 15
Vues : 401

Re: Message d'erreur pour envoi de la facture

Cette petite coquille est étrange. :neutre:
Toutefois, c'est bien que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ne soyez plus bloqué.

Oui n'hésitez pas à contacter nos différents services lorsque vous avez besoin d'aide.
Notre équipe reste disponible :blabla:

Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
mar. juil. 31, 2018 7:57 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : Message d'erreur pour envoi de la facture
Réponses : 15
Vues : 401

Re: Message d'erreur pour envoi de la facture

Merci Macromike PHOTO de nous avoir signalé que vous rencontriez le même problème.
Nous vous conseillons également de nous téléphoner pour que nos techniciens regarde de plus prêt d'ou proviens le problème.

Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
mar. juil. 31, 2018 7:54 am
Forum : Comptabilité
Sujet : modifier solde relevé bancaire
Réponses : 1
Vues : 184

Re: modifier solde relevé bancaire

Bonjour,

Oui, dans ce cas il faut juste le supprimer, et l'enregistrer à nouveau (avec la bonne valeur ! :hihi: )
Vous trouverez sur ce lien une vidéo tutoriel vidéo sur le sujet : https://www.youtube.com/watch?v=OXDZUS_duc8

Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
lun. juil. 30, 2018 1:27 pm
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Colonne Pièces générées ne reste pas
Réponses : 5
Vues : 351

Re: Colonne Pièces générées ne reste pas

Bonjour,

Oui en effet, cette colonne se désactive lors de la fermeture de la fenêtre des interventions.
Nous allons nous renseigner auprès de notre équipe de développement pour savoir si cela est volontaire ou s'il s'agit d'une coquille.

Claudia - Équipe Gestan
par Claudia admin
mer. juil. 25, 2018 8:40 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : plugin note de frais plus là? Gestan 15
Réponses : 8
Vues : 478

Re: plugin note de frais plus là? Gestan 15

Je comprend votre position. :cry: Ce plugin n'est toujours pas disponible en version 15. Également, nous sommes en train de recruter un nouveau développeur pour se joindre à l'équipe de développement Gestan. De ce fait, les demandes de développement prennent plus de temps à être réalisé car l'équipe...