687 résultats trouvés

par XRoussel
mar. janv. 15, 2019 11:01 am
Forum : Idées, problèmes et solutions
Sujet : PROBLEME ARRONDI GESTAN 15
Réponses : 2
Vues : 72

Re: PROBLEME ARRONDI GESTAN 15

Bonjour, Effectivement, nous sommes en XPF et rencontrons aussi des problèmes d'arrondis. En fait je pense que Gestan utilise un certain nombre de décimales par défaut pour ces calculs (4 peut être ?) alors qu'il devrait utiliser uniquement les décimales affichées, et donc finalement le nombre de dé...
par XRoussel
mar. janv. 15, 2019 7:21 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Liste des intervenants dans les inters
Réponses : 2
Vues : 87

Re: Liste des intervenants dans les inters

C'est pour que vous ayez un logiciel au top ! :top: :wink:
par XRoussel
jeu. janv. 03, 2019 8:48 am
Forum : Inclassables
Sujet : Droit suppression des actions systèmes
Réponses : 1
Vues : 38

Droit suppression des actions systèmes

Bonjour,

Apparemment, même administrateur de Gestan, la suppression des actions systèmes d'un autre utilisateur est impossible ?
par XRoussel
jeu. janv. 03, 2019 8:42 am
Forum : Inclassables
Sujet : Double Widgets Action
Réponses : 3
Vues : 67

Re: Double Widgets Action

Alors oui mais: - on aurait bien voulu avoir la liste des interventions en cours sous forme de "To Do List" en plus des Actions (2 to do list dissociées) - Concernant le Widget "Maintenance à faire", lorsqu'on l'ouvre, c'est la liste des actions de maintenance avec tous les status qui ressortent. Il...
par XRoussel
jeu. janv. 03, 2019 8:19 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Liste des intervenants dans les inters
Réponses : 2
Vues : 87

Liste des intervenants dans les inters

Lorsqu'on créé une fiche d'intervention, onglet "intervenant": on a bien la liste des tous les intervenants actifs dans Gestan Lorsqu'on ré-ouvre une intervention et qu'on clique sur la liste des intervenants, alors tous les intervenant de Gestan, y compris ceux archivés, ressortent dans la liste dé...
par XRoussel
jeu. déc. 20, 2018 1:14 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Envoi par mail d'une Action téléphonique
Réponses : 6
Vues : 169

Re: Envoi par mail d'une Action téléphonique

En passant par le bouton raccourci "actions" (ce qui n'est pas pratique), il faut faire beaucoup trop de clic et en plus message d'erreur
Capture.JPG
Capture.JPG (15.76 Kio) Vu 90 fois
En passant ar le raccourci "téléphone", beaucoup plus direct et pratique, le menu est trop limité ... Bref c'est pas ergonomique
tel.png.jpg
par XRoussel
lun. déc. 17, 2018 6:39 pm
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Envoi par mail d'une Action téléphonique
Réponses : 6
Vues : 169

Re: Envoi par mail d'une Action téléphonique

Oui mais par défaut l’adresse mail est. Elle du client et non du collaborateur, ça fait trop de manips et risque d’erreur de venir à chaque fois la modifier
par XRoussel
lun. déc. 17, 2018 11:59 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Envoi par mail d'une Action téléphonique
Réponses : 6
Vues : 169

Re: Envoi par mail d'une Action téléphonique

Bonjour, L’envoie par mail pour nous est requise dans la mesure où nos équipes ont accès à leur messagerie de n’importe où, souvent en déplacement. Ce qui n’est pas le cas de Gestan dont on attend toujours l’application mobile IOS :hihi: Nous cherchons à simplifier au maximum notre worflow et procéd...
par XRoussel
lun. déc. 17, 2018 7:33 am
Forum : Inclassables
Sujet : Double Widgets Action
Réponses : 3
Vues : 67

Double Widgets Action

Bonjour, Nous avons la possibilité d'afficher les Widgets liste des actions sur laquelle on peut filtre différents éléments. Good. Par contre, nous aimerions pouvoir afficher 2 Widget "liste des actions" avec pour chacun un filtre différent, 1 pour les actions et 1 pour les interventions que nous ai...
par XRoussel
lun. déc. 17, 2018 7:28 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Envoi par mail d'une Action téléphonique
Réponses : 6
Vues : 169

Envoi par mail d'une Action téléphonique

Bonjour l'équipe, En terme de traçabilité et de workflow, nous souhaitons enregistrer dans Gestan tous les appels téléphoniques clients. Nous générons donc un action téléphone à chaque appel, que nous souhaiterions envoyer automatiquement par mail à la personne (chez nous en interne) en charge de l'...