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par GM Services
lun. oct. 23, 2017 4:17 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Conditions de livraison & Délai
Réponses : 2
Vues : 68

Re: Conditions de livraison & Délai

Bonjour

Outils > Administration > Libellés paramétrables : Conditions de livraison
Outils > Administration > Référentiel > Délais de paiement
:prof:

Cordialement :wink:
par GM Services
mer. oct. 18, 2017 10:35 am
Forum : Comptabilité
Sujet : comptabilité
Réponses : 3
Vues : 112

Re: comptabilité

Bonjour

Menu Comptabilité > Classifications comptables :prof:

Cordialement :wink:
par GM Services
mar. oct. 03, 2017 9:20 am
Forum : Comptabilité
Sujet : Export compta : problème journal et compte client
Réponses : 3
Vues : 163

Re: Export compta : problème journal et compte client

Bonjour

Le code journal et le compte de contrepartie (40 ou 41) sont donnés par l'imputation que vous avez utilisé pour enregistrer le règlement de cette facture. :prof:

Vérifiez l'écriture de règlement et surtout l'imputation que vous avez utilisé. :blabla:

Cordialement :wink:
par GM Services
lun. sept. 25, 2017 9:06 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Sous-total intermédiaire
Réponses : 6
Vues : 133

Re: Sous-total intermédiaire

Bonjour C'est exactement ce que fait Gestan quand on est par Titre/Lot avec sous-total = Toujours ou Si nécessaire ... :quoi: A l'évidence, vous avez un problème de paramétrage ! Vous devriez prendre contact avec le support : on règlerait cela en quelques minutes... Attention de vous assurer au préa...
par GM Services
sam. sept. 23, 2017 4:15 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Sous-total intermédiaire
Réponses : 6
Vues : 133

Re: Sous-total intermédiaire

Dans ce cas, vérifiez dans les options d'édition que vous n'ayez pas sélectionné "Sous-total : jamais" !!!

Cordialement :wink:
par GM Services
ven. sept. 22, 2017 10:33 am
Forum : Devis, commandes, factures et BL
Sujet : Sous-total intermédiaire
Réponses : 6
Vues : 133

Re: Sous-total intermédiaire

Bonjour

Bin, il suffit de trier votre facture par Titre/Lot et saisir chaque produit à l'intérieur d'un titre (unité consommatrice)
et le tour est joué... :blabla:

Cordialement :wink:
par GM Services
jeu. sept. 14, 2017 1:28 pm
Forum : Technique et système
Sujet : Plantage après génération d'un PDF
Réponses : 4
Vues : 135

Re: Plantage après génération d'un PDF

Bonjour

Il y a qq chose qui m'intrigue : vous dites être en 13.2Z et être en Cloud ??? :quoi:
La version Cloud est en 13.3C/R4 :prof:

???

Cordialement :wink:
par GM Services
mer. sept. 13, 2017 7:38 am
Forum : Actions, interventions, agenda
Sujet : Signature Client dans les rapports d'intervention
Réponses : 26
Vues : 1714

Re: Signature Client dans les rapports d'intervention

Bonjour @Admin : Effectivement, si on utilise uniquement les signatures via le stylet, tout va bien, mais si, pour la signature technicien on utilise l'import d'un fichier image scanné, à la saisie tout va bien, mais si on ferme l'intervention et qu'on la ré ouvre, la signature technicien a disparu....
par GM Services
jeu. sept. 07, 2017 1:09 pm
Forum : Produits et stocks
Sujet : table produits avec colonne défférente entre 2 pc
Réponses : 8
Vues : 178

Re: tacle produits avec colonne défférente entre 2 pc

Bonjour

Comme sur toutes les tables Gestan : clic droit dans la colonne d'entête de colonnes > Sélectionner les colonnes... :pff:

Cordialement :wink:
par GM Services
jeu. sept. 07, 2017 1:07 pm
Forum : Inclassables
Sujet : suppression mail types fournis par Gestan
Réponses : 5
Vues : 153

Re: suppression mail types fournis par Gestan

Bonjour

Comme vous avez pu le constater, ces mails sont caractérisés par un cadenas : celà veut dire qu'ils font partie intégrante de la base Gestan et ne peuvent être ni modifiés, ni supprimés ! :blabla:

Cordialement :wink: