Correctionbug sur appli

Answers

• florian.p

  6 janvier

  Bonjour,

  Avez-vous tenter de réitérer l'opération en fermant puis réouvrant l'application ? Avez-vous réalisé la dernière mise à jour de Gestan Mobile sur votre appareil ?
• Olivier_O

  6 janvier

  J'ai la version 1.3.1.0 et j'ai redémarré l'appli ainsi que mon tel plusieurs fois (le Play Store ne me propose pas de mise à jour)
• florian.p

  6 janvier

  Bonjour,

  Je tente de reproduire le dysfonctionnement de notre côté, sans succès.

  Pourriez-vous me détailler les étapes du mode opératoire que vous réalisez afin d'arriver à cette erreur ?
• Olivier_O

  6 janvier

  Bonjour,

  Je ne fait que cliquer sur "Action" dans le menu

  Quand je clique sur "Agenda" l'appli redémarre.
• florian.p

  13 janvier

  Bonjour,

  Il n'est pas impossible que ce dysfonctionnement soit provoqué par votre téléphone/tablette.

  Rencontrez-vous le même problème avec un autre terminal mobile ?
• Olivier_O

  13 janvier

  Je n'en ai pas d'autre sous la main pour tester, je pensais charger la dernière version pour voir si le pb est toujours là mais je ne la trouve pas sur le ggl store.

  Je vais essayer de trouver un autre mobile (cependant cela fonctionnait en décembre)
• Admin

  13 janvier

  Pour ce type de problème, vous pouvez appeler le support, qui est à même de prendre la main sur votre appareil par prise de main à distance (toute intervention résultant d'un dysfonctionnement de Gestan ou Gestan Mobile est évidemment gratuite)
• Olivier_O

  21 janvier

  Bonjour,

  Avant de déranger le support, j'ai mis à jour vers la dernière version de l'appli.

  J'ai donc toujours un problème au niveau de l'agenda avec le message d'erreur suivant :

  ===== Erreur =====

  Date et heure=21/01/2021 16:27:12

  Message=Date invalide. Le format d'une date est AAAAMMJJ.

  Traitement=Sélection d'une ligne de FEN_Accueil..FI_Menu.ZM_Menu

  Pile WLangage=Sélection d'une ligne de FEN_Accueil..FI_Menu.ZM_Menu

  Pile Java=fr.pcsoft.wdjava.core.erreur.WDErreurManager.a(:14)

  fr.pcsoft.wdjava.core.erreur.WDErreurManager.a(Unknown Source:6)

  fr.pcsoft.wdjava.core.types.WDDateHeure.a(Unknown Source:20)

  fr.pcsoft.wdjava.core.types.WDDateHeure.v(Unknown Source:13)

  d.a.a.g0.i.p1.b.a0.c(:7)

  d.a.a.g0.i.p1.b.k.run(:4)

  android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:883)

  android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:100)

  d.a.a.f.d0.h.a(:2)

  fr.pcsoft.wdjava.ui.champs.fenetre.WDFenetre.ouvre(Unknown Source:71)

  d.a.a.g0.i.x.t.ouvre(:5)

  d.a.a.g0.i.x.t.ouvrirFenetre(Unknown Source:32)

  d.a.a.d.u.a(Unknown Source:17)

  com.ics_informatique.gestan_mobile.wdgen.GWDFIFI_Menu$GWDZM_Menu.selectionLigne(:3)

  d.a.a.g0.o0.executerTraitement(Unknown Source:89)

  d.a.a.g0.i.w1.executerTraitement(Unknown Source:9)

  d.a.a.g0.n0.a(:2)

  d.a.a.g0.n0.appelPCode(:4)

  d.a.a.g0.o0.appelPCode(Unknown Source:0)

  d.a.a.g0.i.t1.appelPCode(Unknown Source:9)

  d.a.a.g0.o0.appelPCode_TLM(Unknown Source:17)

  d.a.a.g0.i.d2.c.run(Unknown Source:6)

  android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:883)

  android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:100)

  android.os.Looper.loop(Looper.java:224)

  android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7590)

  java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)

  com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:539)

  com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:950)

  Thread=id=2

  name=main

  priority=5

  groupName=main

  
  

  ===== Copie d'écran =====

  Chemin=file:///storage/emulated/0/Android/data/com.ics_informatique.gestan_mobile/cache/err1611242832943.png

  
  

  ===== Application =====

  Nom de l'application=Gestan Mobile

  Version de l'application=1.3.6.0

  Nom du package=com.ics_informatique.gestan_mobile

  Date et heure de lancement=21/01/2021 16:21:04

  Version du framework Android=25.0.339.11

  
  

  ===== Appareil =====

  Modèle=Redmi Note 7

  Constructeur=Xiaomi

  Marque=xiaomi

  
  

  ===== Système =====

  Numéro de version d'Android=10 (Android10)

  Api Level Android=29

  Mémoire de stockage interne totale=50,01 Go

  Mémoire de stockage interne disponible=3,14 Go

  Densité de l'écran=440

  Résolution de l'écran=1080x2340